Hoe kan ik het abonnement van mijn membership opzeggen?

Stuur hiervoor een mail naar info@schoolofnature.nl. Let op: de auto-incasso wordt gedaan als het abonnement de volgende periode ingaat. Dus als je op 1 maart een maandelijks abonnement hebt gestart, zal de incasso op 1 april plaatsvinden. Je moet vóór 1 april opgezegd hebben, anders gaat de incasso alsnog van start; deze is niet meer tegen te houden.

Wat als ik mijn membership voor een bepaalde prijs heb aangeschaft? Gaat de prijs hiervan omhoog als jullie de prijs verhogen?

Nee. Zolang jij jouw abonnement behoudt, betaal je de prijs die je bij aanschaf van je membership betaalt. Dus het kan goed zijn dat jij 5 jaar lang €25 per maand betaalt, als dat de prijs is waarvoor je de membership hebt aangeschaft! Je gaat niet mee met prijsverhogingen. Wel zo lekker voor je zenuwstelsel ;-)

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Check eerst je spam, vaak belandt deze daarin. De titel van de mail is “Welkom bij het Membership van School of Nature”. Zit de welkomstmail niet daarin? Ga naar https://login.schoolofnature.nl en druk op “Wachtwoord vergeten”. Je ontvangt een tijdelijk wachtwoord in je inbox waarmee je kunt inloggen.

Ik kan niet inloggen, wat nu?

Ga naar https://login.schoolofnature.nl en druk op “Wachtwoord vergeten”. Je ontvangt een tijdelijk wachtwoord waarmee je kunt inloggen. Lukt het inloggen nog niet? Neem contact met ons op.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Je kunt betalen met iDeal of je creditcard.

Wat is jullie annuleringsbeleid bij evenementen?

Tot 6 weken voor het evenement kun je jouw ticket annuleren en je geld terugkrijgen. Binnen 6 weken voor het evenement kun je geen geld terugkrijgen, maar is het wel mogelijk om jouw ticket door te geven aan een vriend(in) of bekende. Bij ziekte of onverhoopte omstandigheden op de dag zelf; neem contact met ons op. Vaak is het mogelijk om je plek door te schuiven naar een volgend event.